よくある質問

ご予約

予約受付はいつからですか？

３ヶ月前から予約可能です。（本予約/仮予約ともに）

仮予約はできますか？

仮予約できます。予約受付は３ヶ月前からです。
仮押さえの期間は3営業日です。
4日目以降は自動的にキャンセルとなります。仮予約期間についてはお気軽にご相談下さい。

1時間だけ利用できますか？

3時間パック料金の中で1時間ご利用いただくことは可能です。
ご利用料金は最短3時間からとなっています。
※少人数であれば1時間からご利用可能なコワーキングスペースもございます。
※各会場詳細ページの延長1時間の料金は、延長で適用される料金です。

予約方法をおしえてください

当サイトのメール予約から申込（もしくはFAX申込）で予約完了します。
詳しくは、ご利用の流れをご覧ください。
電話問い合わせ：　072-221-0255

お電話では仮予約のみ、本予約は当サイトからメール申し込み、又はFAXのみの受付です。

会場の下見はできますか？

空いていればいつでも可能ですが、予約が必要です。
・下見の予約は営業時間内にお電話でお願いします。
・下見可能時間：平日9時30分～17時30分まで（土日祝不可）
・下見時間は、最大20分までです。お時間を超える場合は部屋をお借りいただきます。
・下見予約受付後、下見希望の部屋に利用申込があった場合は、利用申込者が優先になりますので下見はお断りさせていただきます。
・当日の予約なしでの下見は、下見可能時間でも人員の関係上、お断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
・施設の設備以外のご質問（持込機器の操作等）には、お答えできません。
【下見に関するお問い合わせ先】 072-221-0255

ご利用

椅子、テーブル等の備品を移動させても良いですか？

ご利用中に配置を変えて頂いて構いません。

お部屋に内線電話はありますか？

内線電話はご用意しておりません。

当日の延長は可能でしょうか？

予約状況により延長可能です。事務所までお問い合わせください。072-221-0255

当日は鍵の受け渡しなど行うのですか？

鍵の受け渡しはございません。利用開始前に鍵を開錠します。

会場準備したいのですが、入室は何分前から可能ですか？

ご予約時間の15分前に入室可能です。
15分を超える場合は、ご利用時間に含めて予約をお願い致します。
延長は追加料金が発生致します。

会場は何時から何時までが使用可能ですか？

利用可能時間は9:00～22:00までです。　
早朝8時からも相談可能です。お気軽にお問い合わせください。

会議室内で飲食はできますか？

持込の飲食がある場合、事前申請が必要で、割増料金が発生します。
割増料は、ご利用料全体の３割です。
ケータリングサービスを行っておりますので、弊社のサービスをご利用頂ければ割増料金はかかりません。
また、飲み物のみの場合、割増料金はかかりません。

利用後の会場汚れがひどい場合、別途クリーニング費用を請求させていただく場合がございます。

利用代金の支払方法を教えてください

◆原則、利用日の10日前までに「銀行振り込み」です。
請求書は予約確定後にPDFで発行致します。
請求書に記載の期日までにご利用料をお振込みください。
◆支払方法を変更（現金払い）希望の場合ご相談下さい。
平日のみ対応可能です。

◆期日までにご入金が確認できない場合、キャンセルとなり、当日のご利用はできません。

◆現金精算に変更希望の場合
平日の営業時間内に限り、当ビル5Ｆ受付にて現金清算頂けます。
※土日祝・休館日は対応不可
※当日清算（平日のみ）は利用時間直前にお支払い下さい。
※お釣りの無いようご用意ください。

クレジットカードや電子決済で支払は可能ですか？

×クレジットカード、×電子決済、共にご利用不可です。

備品の持ち込みはできますか？

持ち込み可能です。持ち込み機材の故障・紛失等については弊社では一切の責任を負うことができませんのでご了承ください。

会場での商品販売等・営利使用はできますか？

商品販売会場としてご利用いただいても構いませんが、事前に販売内容をお知らせください。
なお、商品販売したお客様とのトラブルや、営利使用についてのトラブルについては弊社は一切の責任を負いません。

会場でのインターネットの利用はできますか？

Wi-Fiの利用可能な会場であれば無料でご利用いただけます。
※地下1階の2号室、12号室と4階の7号室、10号室のみご利用可能です。
セキュリティ上の保証はございませんので、ご利用の際は自己責任でお願い致します。

キャンセル

キャンセルの場合は料金発生しますか？

本予約後のキャンセルは以下の期間毎でキャンセル料金が発生いたします。
時間短縮、会場変更・有料備品のキャンセルも対象となります。

本予約完了から利用日の３１日前まで	利用代金の30％のキャンセル料
利用日の３０日前から１５日前まで	利用代金の50％のキャンセル料
利用日の１４日前以降	利用代金の100％のキャンセル料

※日程変更は1回のみ可能です。 ただし、ご利用日の2営業日前までに要連絡。
利用当日や1営業日前の変更やキャンセルはキャンセル料100％です。

※使用時間の変更・短縮・会場変更の差額もキャンセル料の対象です。

※特別理由でのキャンセルであっても、お客様都合のキャンセルはすべて 当ビルが閉館または強制的な営業停止とならない限り、 キャンセル料の対象となります。日程振替は既定の条件で1回のみ可能です。

施設内設備

エレベーターはありますか？サイズを教えてください。

はい、当ビルの奥側（西側）出入り口に１機ございます。
エレベーターのサイズは、
奥ゆき240cm*横幅140cm*高さ230cmです。

エスカレーターはありますか？

はい、当ビル正面玄関入ってすぐにございます。

自動販売機はありますか？

はい、当ビル地下1階、2階、4階に設置しております。

車いす専用トイレはありますか？

当ビルには車いす専用のトイレはございません。
トイレには段差がございますので、ご利用には付き添いの方が必要になります。

喫煙場所はありますか？

当ビルに喫煙所はございません。
当ビル内、及びビル周辺（玄関前や道路）含め、全面禁煙です。
電子タバコもご遠慮ください

その他

事前の荷物の預かりや、受取りをお願いできますか？

平日に限り事前受取を対応しております。
受け取りが必要になるため、事前に荷物がある旨をお知らせください。
利用日の1営業日前の午前中着で送付ください。
※利用当日着や土日祝着は対応不可です。
定期利用の方の荷物預かりは、別途費用が発生する場合がございますのでお問い合わせにてご確認ください。

利用後に宅配便で荷物を送りたい場合はどうしたらいいですか？

ご利用前までにご利用後の荷物発送がある旨をご連絡下さい。
その上で、ご利用が平日の場合は、当日5階事務所にお持ちください。
土日祝利用の場合は、会場入り口付近に置いておいてください
荷物は梱包して着払いの伝票を貼り付けた状態にしておいてください。

お弁当やケータリングによる料理の手配はできますか？

手配できます。会議室と一緒に注文頂ければ割増料金がかかりません。
詳細はメニュー表をご覧ください。⇒メニュー表

駐車場はありますか？駐輪場はありますか？

駐車場・駐輪場はございません。近隣のコインパーキングをご利用下さい。
ビル付近には有料駐車場が多くございます。ビルの隣には市営の駐輪場もございます。
ビル周辺に無断駐車はしないでください。

会場にコピー機はありますか？

会場内にコピー機はございません。
平日の事務所営業時間（9：00～18：00）の間のみ当ビル5階事務所にて有料でコピーを承ります。
事務所にお問い合わせ頂くか、直接5階事務所にお越し下さい。
土日祝日は近隣のコンビニでご対応ください。